Warum betrachten manche Menschen den Internetzugang als ein fast unveräußerliches Recht in einem Hotel?

Aufgrund der Konstruktion, die in den meisten Hotels verwendet wird, ist jedes Signal, das Sie von einem Mobilfunknetz erhalten können, häufig Mist, sodass Sie gezwungen sind, den Hotelservice zu nutzen, wenn Sie Zugang benötigen. Dann kommen Sie zu dem Punkt, an dem sich die Erwartungen und der tatsächliche Service treffen (oder nicht).

Wenn ich in einem “Business-Class” -Hotel bin, erwarte ich, dass das Internet verfügbar ist, ob es kostenlos ist oder nicht. Ich fange an, mich zu ärgern, wenn das Hotel sich selbst als Catering für Geschäftsreisende vermarktet und dann für „WLAN“ wirbt, ohne Sie darüber zu informieren, dass dies eine zusätzliche Gebühr ist. Selbst wenn es eine Gebühr gibt, stört es mich nicht, solange die Gebühr angemessen ist. Aber viele Hotels berechnen immer noch Preise für ihren Internetdienst wie im Jahr 2000 und zahlen für T1-Leitungen, um diesen bereitzustellen. 5,00 USD pro Tag für einen Service, der dem Hotel so gut wie nichts kostet, ist zumutbar. 20 Dollar pro Tag gibt es nicht.

Nein. Der Internetzugang wird wie frische Handtücher als grundlegende Dienstleistung angesehen. Wenn allen zahlenden Gästen eine geringe Gebühr in Rechnung gestellt wird (in der Gebühr für das Zimmer enthalten), können die Kosten für das hotelweite WLAN problemlos übernommen werden. Heutzutage müssen ausländische Touristen immer noch bequem auf ihrem Zimmer online sein.

Wir bieten kostenlose, und es ist in den meisten Gebäuden verfügbar, wie auch immer Sie es bekommen, und es ist selten, dass erwachsene Menschen in Ihrem Gesicht nach Kompositionen schreien, weil sie böse Vögel nicht können. Ist das zu weit?

Denn die Kosten für das Anbieten dieses Dienstes liegen normalerweise im Bereich von ein paar Dollar / Nacht / Gast.

Es ist kein “unzulässiges Recht”, aber es sollte für einige Hotels (dh 4 Sterne und höher) entweder enthalten sein oder zu einem wettbewerbsfähigen Preis angeboten werden.

Weil das Internet in den Volkswirtschaften der Ersten Welt kein Luxus ist, ist es ein Dienstprogramm.