Was ist BAR in der Hotelterminologie?

Hotel-Terminologie
Hotels sind ein wesentlicher Bestandteil des Reisens, und mit dem anhaltenden Boom des Internets war der Zugang zu hotelbezogenen Quellen noch nie so einfach. Für den Vielreisenden ist die Sprache, die in Bezug auf Hotels verwendet wird, möglicherweise von zweiter Natur. Für die weniger häufig Befahrenen ist die in Hotelbeschreibungen, Werbung und anderen Interaktionen verwendete Terminologie jedoch möglicherweise nicht so einfach.
Dies ist eine kurze Zusammenstellung der weltweit gebräuchlichen Hotelterminologie. Der Zweck ist, dass Reisende ein besseres Verständnis erlangen und zu einem selbstbewussteren Hotelerlebnis beitragen.

* Aktive Reservierung – Jede aktuelle oder zukünftige Reservierung im Hotelcomputersystem, die nicht storniert wurde.

* Benachbarte Räume – Ein Ausdruck, der zwei Räume in unmittelbarer Nähe zueinander beschreibt. Diese Räume müssen nicht nebeneinander liegen und können über den Flur verlaufen.

* Angrenzende Räume – Ein Ausdruck, der verwendet wird, um zwei Räume nebeneinander zu beschreiben, die keine interne Tür haben (nicht zu verwechseln mit „Verbinden“).

* Vorauszahlungspreise – Ermäßigte Preise, um Gäste zu ermutigen, im Voraus zu buchen, jedoch mit strengen Geschäftsbedingungen.

* All Inclusive – Ein Pauschalangebot, das alle Hauptmahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen), bestimmte Arten von Getränken und einige Aktivitäten im Zimmerpreis beinhaltet.

* All-Suite – Ein Hotel, in dem alle Zimmer einen abgegrenzten und separaten Wohnbereich zum Schlafbereich haben. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass der Schlafbereich durch eine Wand getrennt ist (wie in einem „Schlafzimmer“), da ein Raum im Studio-Stil immer noch als „Suite“ klassifiziert werden kann. Sofern nicht anders angegeben, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass Kücheneinrichtungen vorhanden sind.

* AusstattungWird allgemein zur Beschreibung von Hoteleinrichtungen verwendet. Die korrekte Verwendung dieses Begriffs gilt für persönliche Toilettenartikel wie Shampoo, Zahnpasta, Mundwasser, Schuhputzset, Nähset und Duschhaube, ohne dass den Gästen zusätzliche Kosten entstehen.

* Amerikanischer Plan – Ein nicht mehr verwendeter Begriff, der einen Paketplan beschreibt, der einige Mahlzeiten (normalerweise Frühstück und Abendessen) im Zimmerpreis enthält. Ähnlich wie bei der Phrase Halbpension. Beachten Sie, dass dies nicht mit All Inclusive identisch ist. Dieser Begriff wurde so gut wie durch eine spezifischere Beschreibung wie “Bed + Breakfast” ersetzt.

* Atrium – Ein Innendesign, in dem es öffentliche Bereiche gibt, die von überall oben auf die Lobby blicken.

* Durchschnittlicher Tagessatz (ADR)Dies ist die Bezeichnung für die interne Durchschnittspreisberechnung des Hotels. Hierbei handelt es sich um den Gesamtumsatz nur für Zimmer pro Tag, dividiert durch die Anzahl der verkauften Zimmer.

* BAR – Best Available Rate (Bester verfügbarer Tarif), ist der niedrigste vom Hotel für einen bestimmten Termin angekündigte, nicht ermäßigte Tarif.

* Back of House – Ein Begriff, der zur Beschreibung der Funktionsbereiche des Hotels verwendet wird, in denen sich die Mitarbeiter auf keinen Gastkontakt beschränkt haben. Dazu gehören Bereiche wie Küche, Engineering und Housekeeping.

* Back to Back – Ein doppelter Begriff, der in der Haushaltsführung und für die Personalbesetzung verwendet wird. Beim Housekeeping wird ein “Back to Back” -Zimmer zum Auschecken und zum Einchecken am selben Tag zugewiesen. Bei Dienstplänen ist „Zurück zu Zurück“ eine zugewiesene Schicht mit nur einer Schichttrennung zwischen dem Ende einer Schicht und dem Beginn der nächsten Schicht.

* Bankette – Ein älterer Begriff, der immer noch für Konferenzen und Veranstaltungen verwendet wird, die jegliche Form von Catering erfordern (das Catering muss kein Essen sein).

* Schwarze Liste – Ist ein Begriff, der für eine Liste von Gästen verwendet wird, die aufgrund von vorherigem schlechten Benehmen oder Indiskretionen nicht mehr in einem Hotel willkommen sind. Siehe auch ‘Red Alert’.

* Sperrdaten – Ein Begriff, der Daten beschreibt, die der Öffentlichkeit für Reservierungen nicht zur Verfügung stehen. Es wird von Hotels und Reisebüros verwendet, um Reservierungen mit niedrigeren Tarifen (z. B. Einlösen von Treuepunkten) über bekannte Zeiten mit hoher Auslastung zu verhindern.

* Block – Eine Gruppe von nicht zugewiesenen Räumen, die für einen bestimmten Zweck reserviert sind

* Frühstückskarten – Karten, die von Gästen an der Türklinke der Zimmertüren aufgehängt werden, um das Zimmerservice-Frühstück für den folgenden Morgen zu bestellen.

* Bump – Siehe “Überbuchung”

* Business Center – Ist ein dedizierter Büroraum für die Gäste. Es ist in der Regel mit Geräten ausgestattet, die in einem typischen Büro zu finden sind, z. B. Fotokopierer, Faxgerät, Computerterminal, Telefon usw. Einige Hotels verfügen über besetzte Business Center, die Sekretariatsdienste anbieten.

* Butler-Service – Ist ein engagierter Service, der die Gäste bei allen Arten von Anfragen wie einem persönlichen Assistenten unterstützt. Ihre Position umfasst alles, von der leichten Hausarbeit über das Auspacken von Gästekoffern bis hin zur Zubereitung von leichten Mahlzeiten und steht in der Regel rund um die Uhr zur Verfügung. Dies ist ein Service, der normalerweise nur in Hotels mit höchstem Standard angeboten wird.

* C & C – Konferenz und Catering. Siehe auch ‘Bankette’

* C & E – Konferenz und Events. Siehe auch ‘Bankette’ und ‘C & C’

* StornierungsnummerDies ist eine Nummer, die vom Hotel-Computersystem generiert wird, wenn eine Reservierung storniert wurde. Dies ist das Gegenstück zu einer Bestätigungsnummer und sollte immer vom Gast bei der Stornierung einer Reservierung angefordert werden.

* Kasse – Ein Begriff, der für Mitarbeiter an der Rezeption verwendet wird, die speziell für die Abwicklung von Check-outs von Gästen und die Abwicklung von gesetzlichen Zahlungsmitteln für Gäste bestimmt sind.

* Charge Back – Eine Zahlungsermächtigung, die es ermöglicht, bestimmte Kosten an einem anderen Ort als dem Gast in Rechnung zu stellen. Dies ist in der Regel nur für Unternehmen und Kunden mit einer festgelegten Kreditlinie gegenüber dem Hotel zulässig.

* Commissionaire – Ist eine französische Bezeichnung für einen bestimmten Mitarbeiter, der effektiv der “Kapitän” der Auffahrt ist. Dieser Begriff wird häufig anstelle eines Pförtners verwendet, was technisch nicht korrekt ist, da die Positionshierarchie einen Commissionaire viel höher stellt als eine Türperson. Diese Position wird normalerweise nur in den Spitzenhotels gefunden und sind leicht unterscheidbar, da ihre Uniformen häufig Zylinder und Endstücke einschließen.

* Kompendium – Ein Ordner im Raumverzeichnis, der Informationen zu Diensten, Einrichtungen und Funktionen des Hotels sowie zugehörigen und in der Nähe befindlichen Diensten enthält. Wird auch allgemein als “Serviceverzeichnis” bezeichnet.

* Wettbewerberset – Eine Gruppe von Hotels, die direkte Wettbewerber in einer bestimmten Kategorie von Hotels innerhalb einer bestimmten Region / Region sind.

* Kostenfreier Tarif – Ein Tarif, für den der Gast keine Gebühren erhebt. Dies kann sich auf Zimmer und andere angegebene Dienstleistungen beziehen, wie z. B. Frühstück, Internet, Parkservice.

* Concierge – Ein ausgewiesener Mitarbeiter, der eine Vielzahl von Informationen und Hilfestellungen zum Hotel, zu örtlichen und nahe gelegenen Dienstleistungen der Stadt geben kann. Ein guter Concierge, der oft als reine Informationsperson verwechselt wird, kann den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem außergewöhnlichen Aufenthalt ausmachen. Einige der besten Concierges auf der ganzen Welt verfügen über ein Netzwerk, um selbst auf die schwierigsten Gegenstände zuzugreifen, wie z. B. Restaurantreservierungen, Theaterkarten und Veranstaltungen, die nur auf Einladung stattfinden.

* Bestätigungsnummer – Dies ist eine Nummer, die vom Hotelcomputersystem generiert wird, wenn eine Reservierung eingegeben wird. Bitte beachten Sie, dass der Agent bei einer Buchung über einen Dritten eine Bestätigungsnummer bereitstellt, die nicht mit der des Hotels identisch ist.

* Kontinentales Frühstück – Ein Begriff, der ein leichtes Frühstück beschreibt, das keine gekochten Gerichte enthält. Umfasst im Allgemeinen Tee / Kaffee, Saft, Obst, süßes Brötchen und / oder Müsli.

* Firmengast – Ein Begriff, der Geschäftsgäste beschreibt, die Angestellte eines Unternehmens sind und Anspruch auf einen ausgehandelten Zimmerpreis haben.

* Firmenpreise – Ein Preis, der Firmengästen angeboten wird und für die breite Öffentlichkeit nicht verfügbar ist. Diese sind in der Regel durch Verhandlungen, basierend auf einer garantierten Anzahl von Nächten pro Jahr.

* KreditkartenautorisierungsformularDies ist ein vom Hotel bereitgestelltes Formular , das ausgefüllt werden kann, um eine Genehmigung zu erhalten, damit die Gebühren von einer anderen Person als dem registrierten Gast bezahlt werden können. Dies wird üblicherweise für diejenigen gefordert, die keine Kreditkarten, Überraschungsgeschenke oder Mitarbeiter des Unternehmens haben, bei denen das Unternehmen im Voraus bezahlen möchte.

* Tagessatz – Ein Begriff, der für die Aufschlüsselung der Zimmerpreise für jeden Tag für einen bestimmten Zimmertyp über einen bestimmten Zeitraum verwendet wird

* Tagesnutzung – Eine Reservierung für einen bestimmten Zeitraum mit An- und Abreise am selben Datum.

* DND-Zeichen / -Karte – Dies ist eine Karte, die außerhalb des Zimmers aufgehängt wird, um das Hotelpersonal oder den Besucher darüber zu informieren, dass der Insasse nicht gestört werden möchte. Einige Hotels verwenden diese Schilder nicht mehr und sind jetzt auf Leuchtanzeigen vor der Zimmertür umgestiegen.

* Türperson Ist ein Begriff, der häufig für einen Mitarbeiter verwendet wird, der dazu bestimmt ist, Gäste am Eingang eines Hotels zu begrüßen und zu unterstützen. Der Begriff variiert je nach Region und hängt in vielen Fällen von den Standards und dem Niveau des Hotels ab. Einige Hotels beschäftigen Türsteher nur zum Öffnen von Türen.

* Double Double – Bezieht sich auf eine ‘Twin Room’-Konfiguration, wobei die Bettenkonfiguration zwei Betten enthält, wobei die Mindestbettgröße ein Doppelbett ist.

* Doppelzimmer – Ist eine Zimmerkonfiguration, bei der die normale Bettenaufteilung ein Bett enthält, wobei die Mindestbettgröße ein Doppelbett ist.

* Double Locked (DL ) – Ein besetzter Raum, in dem ein sekundärer Schließmechanismus vom Gast gedreht wurde, um den Zutritt zu verhindern. Nur ein Override-Schlüssel der Managementebene oder ein Notfallschlüssel kann ihn öffnen.

* Elektronischer Schlüssel – Ein Kunststoffschlüssel mit eingebetteten elektronischen Codes. Es gibt zwei Arten von elektronischen Schlüsseln. Je häufiger die Schlüssel mit dem Magnetstreifen sind, desto seltener sind die Proxy-Karten, die intern mit einem elektronischen Chip verdrahtet sind und kein Durchziehen oder Berühren des Schließmechanismus erfordern.

* Europäischer Plan – Ein nicht mehr verwendeter Begriff, der einen Nur-Zimmer-Tarif beschreibt.

* Express Check Out – Ist eine vom Gast erteilte Formularautorisierung, mit der das Hotel einen Check-out durchführen kann , ohne dass ein Gast an der Rezeption anwesend ist oder anwesend ist.

* FIT – Freier unabhängiger Reisender. Es ist ein Begriff, der von Hotels und Reisebüros nur selten verwendet wird und sich im Allgemeinen auf Gäste bezieht, die nicht Teil eines Pakets oder einer Tour sind.

* Fitness Center – Fitnessstudio. Es gibt viele verschiedene Größen von Fitnesscentern im Hotel, von einfachen bis hin zu modernsten Trainingsgeräten. Viele der Top-End-Hotels haben Vollzeit-Personal Trainer im Einsatz.

* Front of House (FOH) – Ein Begriff, der alle funktionalen und sichtbaren Bereiche des Hotels beschreibt, in denen die Mitarbeiter einen umfassenden Gastkontakt haben. Dazu gehören, ohne darauf beschränkt zu sein, die Rezeption, das Restaurant, Bars, die Lobby und alle für die Öffentlichkeit zugänglichen Bereiche.
Hotel-Terminologie
Hotels sind ein wesentlicher Bestandteil des Reisens, und mit dem anhaltenden Boom des Internets war der Zugang zu hotelbezogenen Quellen noch nie so einfach. Für den Vielreisenden ist die Sprache, die in Bezug auf Hotels verwendet wird, möglicherweise von zweiter Natur. Für die weniger häufig Befahrenen ist die in Hotelbeschreibungen, Werbung und anderen Interaktionen verwendete Terminologie jedoch möglicherweise nicht so einfach.
Dies ist eine kurze Zusammenstellung der weltweit gebräuchlichen Hotelterminologie. Der Zweck ist, dass Reisende ein besseres Verständnis erlangen und zu einem selbstbewussteren Hotelerlebnis beitragen.

* Aktive Reservierung – Jede aktuelle oder zukünftige Reservierung im Hotelcomputersystem, die nicht storniert wurde.

* Benachbarte Räume – Ein Ausdruck, der zwei Räume in unmittelbarer Nähe zueinander beschreibt. Diese Räume müssen nicht nebeneinander liegen und können über den Flur verlaufen.

* Angrenzende Räume – Ein Ausdruck, der verwendet wird, um zwei Räume nebeneinander zu beschreiben, die keine interne Tür haben (nicht zu verwechseln mit „Verbinden“).

* Vorauszahlungspreise – Ermäßigte Preise, um Gäste zu ermutigen, im Voraus zu buchen, jedoch mit strengen Geschäftsbedingungen.

* All Inclusive – Ein Pauschalangebot, das alle Hauptmahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen), bestimmte Arten von Getränken und einige Aktivitäten im Zimmerpreis beinhaltet.

* All-Suite – Ein Hotel, in dem alle Zimmer einen abgegrenzten und separaten Wohnbereich zum Schlafbereich haben. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass der Schlafbereich durch eine Wand getrennt ist (wie in einem „Schlafzimmer“), da ein Raum im Studio-Stil immer noch als „Suite“ klassifiziert werden kann. Sofern nicht anders angegeben, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass Kücheneinrichtungen vorhanden sind.

* AusstattungWird allgemein zur Beschreibung von Hoteleinrichtungen verwendet. Die korrekte Verwendung dieses Begriffs gilt für persönliche Toilettenartikel wie Shampoo, Zahnpasta, Mundwasser, Schuhputzset, Nähset und Duschhaube, ohne dass den Gästen zusätzliche Kosten entstehen.

* Amerikanischer Plan – Ein nicht mehr verwendeter Begriff, der einen Paketplan beschreibt, der einige Mahlzeiten (normalerweise Frühstück und Abendessen) im Zimmerpreis enthält. Ähnlich wie bei der Phrase Halbpension. Beachten Sie, dass dies nicht mit All Inclusive identisch ist. Dieser Begriff wurde so gut wie durch eine spezifischere Beschreibung wie “Bed + Breakfast” ersetzt.

* Atrium – Ein Innendesign, in dem es öffentliche Bereiche gibt, die von überall oben auf die Lobby blicken.

* Durchschnittlicher Tagessatz (ADR)Dies ist die Bezeichnung für die interne Durchschnittspreisberechnung des Hotels. Hierbei handelt es sich um den Gesamtumsatz nur für Zimmer pro Tag, dividiert durch die Anzahl der verkauften Zimmer.

* BAR – Best Available Rate (Bester verfügbarer Tarif), ist der niedrigste vom Hotel für einen bestimmten Termin angekündigte, nicht ermäßigte Tarif.

* Back of House – Ein Begriff, der zur Beschreibung der Funktionsbereiche des Hotels verwendet wird, in denen sich die Mitarbeiter auf keinen Gastkontakt beschränkt haben. Dazu gehören Bereiche wie Küche, Engineering und Housekeeping.

* Back to Back – Ein doppelter Begriff, der in der Haushaltsführung und für die Personalbesetzung verwendet wird. Beim Housekeeping wird ein “Back to Back” -Zimmer zum Auschecken und zum Einchecken am selben Tag zugewiesen. Bei Dienstplänen ist „Zurück zu Zurück“ eine zugewiesene Schicht mit nur einer Schichttrennung zwischen dem Ende einer Schicht und dem Beginn der nächsten Schicht.

* Bankette – Ein älterer Begriff, der immer noch für Konferenzen und Veranstaltungen verwendet wird, die jegliche Form von Catering erfordern (das Catering muss kein Essen sein).

* Schwarze Liste – Ist ein Begriff, der für eine Liste von Gästen verwendet wird, die aufgrund von vorherigem schlechten Benehmen oder Indiskretionen nicht mehr in einem Hotel willkommen sind. Siehe auch ‘Red Alert’.

* Sperrdaten – Ein Begriff, der Daten beschreibt, die der Öffentlichkeit für Reservierungen nicht zur Verfügung stehen. Es wird von Hotels und Reisebüros verwendet, um Reservierungen mit niedrigeren Tarifen (z. B. Einlösen von Treuepunkten) über bekannte Zeiten mit hoher Auslastung zu verhindern.

* Block – Eine Gruppe von nicht zugewiesenen Räumen, die für einen bestimmten Zweck reserviert sind

* Frühstückskarten – Karten, die von Gästen an der Türklinke der Zimmertüren aufgehängt werden, um das Zimmerservice-Frühstück für den folgenden Morgen zu bestellen.

* Bump – Siehe “Überbuchung”

* Business Center – Ist ein dedizierter Büroraum für die Gäste. Es ist in der Regel mit Geräten ausgestattet, die in einem typischen Büro zu finden sind, z. B. Fotokopierer, Faxgerät, Computerterminal, Telefon usw. Einige Hotels verfügen über besetzte Business Center, die Sekretariatsdienste anbieten.

* Butler-Service – Ist ein engagierter Service, der die Gäste bei allen Arten von Anfragen wie einem persönlichen Assistenten unterstützt. Ihre Position umfasst alles, von der leichten Hausarbeit über das Auspacken von Gästekoffern bis hin zur Zubereitung von leichten Mahlzeiten und steht in der Regel rund um die Uhr zur Verfügung. Dies ist ein Service, der normalerweise nur in Hotels mit höchstem Standard angeboten wird.

* C & C – Konferenz und Catering. Siehe auch ‘Bankette’

* C & E – Konferenz und Events. Siehe auch ‘Bankette’ und ‘C & C’

* StornierungsnummerDies ist eine Nummer, die vom Hotel-Computersystem generiert wird, wenn eine Reservierung storniert wurde. Dies ist das Gegenstück zu einer Bestätigungsnummer und sollte immer vom Gast bei der Stornierung einer Reservierung angefordert werden.

* Kasse – Ein Begriff, der für Mitarbeiter an der Rezeption verwendet wird, die speziell für die Abwicklung von Check-outs von Gästen und die Abwicklung von gesetzlichen Zahlungsmitteln für Gäste bestimmt sind.

* Charge Back – Eine Zahlungsermächtigung, die es ermöglicht, bestimmte Kosten an einem anderen Ort als dem Gast in Rechnung zu stellen. Dies ist in der Regel nur für Unternehmen und Kunden mit einer festgelegten Kreditlinie gegenüber dem Hotel zulässig.

* Commissionaire – Ist eine französische Bezeichnung für einen bestimmten Mitarbeiter, der effektiv der “Kapitän” der Auffahrt ist. Dieser Begriff wird häufig anstelle eines Pförtners verwendet, was technisch nicht korrekt ist, da die Positionshierarchie einen Commissionaire viel höher stellt als eine Türperson. Diese Position wird normalerweise nur in den Spitzenhotels gefunden und sind leicht unterscheidbar, da ihre Uniformen häufig Zylinder und Endstücke einschließen.

* Kompendium – Ein Ordner im Raumverzeichnis, der Informationen zu Diensten, Einrichtungen und Funktionen des Hotels sowie zugehörigen und in der Nähe befindlichen Diensten enthält. Wird auch allgemein als “Serviceverzeichnis” bezeichnet.

* Wettbewerberset – Eine Gruppe von Hotels, die direkte Wettbewerber in einer bestimmten Kategorie von Hotels innerhalb einer bestimmten Region / Region sind.

* Kostenfreier Tarif – Ein Tarif, für den der Gast keine Gebühren erhebt. Dies kann sich auf Zimmer und andere angegebene Dienstleistungen beziehen, wie z. B. Frühstück, Internet, Parkservice.

* Concierge – Ein ausgewiesener Mitarbeiter, der eine Vielzahl von Informationen und Hilfestellungen zum Hotel, zu örtlichen und nahe gelegenen Dienstleistungen der Stadt geben kann. Ein guter Concierge, der oft als reine Informationsperson verwechselt wird, kann den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem außergewöhnlichen Aufenthalt ausmachen. Einige der besten Concierges auf der ganzen Welt verfügen über ein Netzwerk, um selbst auf die schwierigsten Gegenstände zuzugreifen, wie z. B. Restaurantreservierungen, Theaterkarten und Veranstaltungen, die nur auf Einladung stattfinden.

* Bestätigungsnummer – Dies ist eine Nummer, die vom Hotelcomputersystem generiert wird, wenn eine Reservierung eingegeben wird. Bitte beachten Sie, dass der Agent bei einer Buchung über einen Dritten eine Bestätigungsnummer bereitstellt, die nicht mit der des Hotels identisch ist.

* Kontinentales Frühstück – Ein Begriff, der ein leichtes Frühstück beschreibt, das keine gekochten Gerichte enthält. Umfasst im Allgemeinen Tee / Kaffee, Saft, Obst, süßes Brötchen und / oder Müsli.

* Firmengast – Ein Begriff, der Geschäftsgäste beschreibt, die Angestellte eines Unternehmens sind und Anspruch auf einen ausgehandelten Zimmerpreis haben.

* Firmenpreise – Ein Preis, der Firmengästen angeboten wird und für die breite Öffentlichkeit nicht verfügbar ist. Diese sind in der Regel durch Verhandlungen, basierend auf einer garantierten Anzahl von Nächten pro Jahr.

* KreditkartenautorisierungsformularDies ist ein vom Hotel bereitgestelltes Formular , das ausgefüllt werden kann, um eine Genehmigung zu erhalten, damit die Gebühren von einer anderen Person als dem registrierten Gast bezahlt werden können. Dies wird üblicherweise für diejenigen gefordert, die keine Kreditkarten, Überraschungsgeschenke oder Mitarbeiter des Unternehmens haben, bei denen das Unternehmen im Voraus bezahlen möchte.

* Tagessatz – Ein Begriff, der für die Aufschlüsselung der Zimmerpreise für jeden Tag für einen bestimmten Zimmertyp über einen bestimmten Zeitraum verwendet wird

* Tagesnutzung – Eine Reservierung für einen bestimmten Zeitraum mit An- und Abreise am selben Datum.

* DND-Zeichen / -Karte – Dies ist eine Karte, die außerhalb des Zimmers aufgehängt wird, um das Hotelpersonal oder den Besucher darüber zu informieren, dass der Insasse nicht gestört werden möchte. Einige Hotels verwenden diese Schilder nicht mehr und sind jetzt auf Leuchtanzeigen vor der Zimmertür umgestiegen.

* Türperson Ist ein Begriff, der häufig für einen Mitarbeiter verwendet wird, der dazu bestimmt ist, Gäste am Eingang eines Hotels zu begrüßen und zu unterstützen. Der Begriff variiert je nach Region und hängt in vielen Fällen von den Standards und dem Niveau des Hotels ab. Einige Hotels beschäftigen Türsteher nur zum Öffnen von Türen.

* Double Double – Bezieht sich auf eine ‘Twin Room’-Konfiguration, wobei die Bettenkonfiguration zwei Betten enthält, wobei die Mindestbettgröße ein Doppelbett ist.

* Doppelzimmer – Ist eine Zimmerkonfiguration, bei der die normale Bettenaufteilung ein Bett enthält, wobei die Mindestbettgröße ein Doppelbett ist.

* Double Locked (DL ) – Ein besetzter Raum, in dem ein sekundärer Schließmechanismus vom Gast gedreht wurde, um den Zutritt zu verhindern. Nur ein Override-Schlüssel der Managementebene oder ein Notfallschlüssel kann ihn öffnen.

* Elektronischer Schlüssel – Ein Kunststoffschlüssel mit eingebetteten elektronischen Codes. Es gibt zwei Arten von elektronischen Schlüsseln. Je häufiger die Schlüssel mit dem Magnetstreifen sind, desto seltener sind die Proxy-Karten, die intern mit einem elektronischen Chip verdrahtet sind und kein Durchziehen oder Berühren des Schließmechanismus erfordern.

* Europäischer Plan – Ein nicht mehr verwendeter Begriff, der einen Nur-Zimmer-Tarif beschreibt.

* Express Check Out – Ist eine vom Gast erteilte Formularautorisierung, mit der das Hotel einen Check-out durchführen kann , ohne dass ein Gast an der Rezeption anwesend ist oder anwesend ist.

* FIT – Freier unabhängiger Reisender. Es ist ein Begriff, der von Hotels und Reisebüros nur selten verwendet wird und sich im Allgemeinen auf Gäste bezieht, die nicht Teil eines Pakets oder einer Tour sind.

* Fitness Center – Fitnessstudio. Es gibt viele verschiedene Größen von Fitnesscentern im Hotel, von einfachen bis hin zu modernsten Trainingsgeräten. Viele der Top-End-Hotels haben Vollzeit-Personal Trainer im Einsatz.

* Front of House (FOH) – Ein Begriff, der alle funktionalen und sichtbaren Bereiche des Hotels beschreibt, in denen die Mitarbeiter einen umfassenden Gastkontakt haben. Dazu gehören, ohne darauf beschränkt zu sein, die Rezeption, das Restaurant, Bars, die Lobby und alle für die Öffentlichkeit zugänglichen Bereiche.